APP和Cookie并非洪水猛獸
使用Cookies隱私安全性更高
“Cookies技術(shù)并非竊取隱私的洪水猛獸，目前大部分郵箱、微博、電商網(wǎng)站購(gòu)物等服務(wù)都是依賴Cookies這項(xiàng)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行的?！?/p>
Opera中國(guó)區(qū)總經(jīng)理宋麟對(duì)《IT時(shí)報(bào)》記者表示，Cookies是用戶在訪問(wèn)某個(gè)網(wǎng)站時(shí)，電腦提供給這個(gè)網(wǎng)站的一些簡(jiǎn)單信息，其中包含訪問(wèn)的時(shí)間、IP地址、用戶名密碼等。“即使不使用Cookies技術(shù)，被訪問(wèn)的網(wǎng)站也能輕易地對(duì)相關(guān)信息做出記錄，相反使用Cookies的話，用戶還可以通過(guò)瀏覽器等客戶端進(jìn)行刪除，隱私安全性更高?！彼西胝f(shuō)道。
網(wǎng)頁(yè)前端工程師黃明(化名)向記者介紹，比如人們?cè)诘卿涏]箱等時(shí)，網(wǎng)站會(huì)“記住登錄狀態(tài)”;而瀏覽過(guò)網(wǎng)絡(luò)商城后，網(wǎng)絡(luò)商城會(huì)將你感興趣的商品列在首頁(yè)，上述這些功能都是靠Cookies這個(gè)“網(wǎng)絡(luò)標(biāo)識(shí)”實(shí)現(xiàn)的。
另外值得注意一點(diǎn)的是，Cookies由創(chuàng)建網(wǎng)站獨(dú)享，就像是網(wǎng)站在用戶電腦上放了一個(gè)保險(xiǎn)箱，每個(gè)網(wǎng)站只能打開(kāi)各自的保險(xiǎn)箱，卻無(wú)法打開(kāi)其他網(wǎng)站的?！安淮嬖诟`取隱私的問(wèn)題?！秉S明表示，有些網(wǎng)站自身也是廣告商，從事精準(zhǔn)廣告投放?！氨热鏕oogle、百度等廣告服務(wù)商，也會(huì)根據(jù)自己用戶賬號(hào)的注冊(cè)信息進(jìn)行深度挖掘和分析，再針對(duì)性投放廣告?！?/p>
央視網(wǎng)廣告位也可抓取Cookies
央視3·15晚會(huì)報(bào)道中指出，如網(wǎng)易等門(mén)戶網(wǎng)站，允許第三方公司在其頁(yè)面上加入代碼，在后臺(tái)收集用戶Cookies，進(jìn)而投放精準(zhǔn)廣告并獲利，這也被認(rèn)為是“私自竊取用戶隱私”。
既然知名網(wǎng)站都已經(jīng)參與其中，那央視網(wǎng)能“獨(dú)善其身”嗎?帶著這個(gè)疑問(wèn)，記者聯(lián)系到了央視網(wǎng)(CNTV網(wǎng)站)廣告銷售的一位負(fù)責(zé)人后，她表示，可以通過(guò)在央視網(wǎng)投放廣告，并在廣告展示位置中添加代碼，進(jìn)而抓取瀏覽了該廣告的用戶Cookies信息，但“首頁(yè)不能添加，只能在新聞、經(jīng)濟(jì)等二級(jí)頻道上掛代碼?！?/p>
根據(jù)這位廣告銷售負(fù)責(zé)人的說(shuō)法，央視網(wǎng)的廣告營(yíng)銷做法與網(wǎng)易等網(wǎng)站并沒(méi)有本質(zhì)區(qū)別。
事實(shí)上，這種加代碼抓取Cookies，并非完全是央視所說(shuō)的竊取隱私。在業(yè)內(nèi)，這叫“第三方Cookies”，即互聯(lián)網(wǎng)廣告企業(yè)通過(guò)在向新浪、網(wǎng)易、搜狐這樣的大型網(wǎng)站中投放廣告，并在廣告位、圖片中獲取相應(yīng)的Cookies。
黃明表示，掛代碼并不能證明網(wǎng)站在出售用戶數(shù)據(jù)，不能簡(jiǎn)單地將掛代碼和竊取隱私畫(huà)等號(hào)，在正常情況下，廣告商在掛代碼后，只能抓取訪問(wèn)了該廣告頁(yè)面的用戶Cookies，而無(wú)法直接獲取網(wǎng)站本身的Cookies?！耙坏V告商能獲得網(wǎng)站的Cookies，就意味著用戶數(shù)據(jù)的泄露，正規(guī)的網(wǎng)站和廣告商都不會(huì)這么干。”
“第三方Cookies僅記錄網(wǎng)站上的用戶點(diǎn)擊了哪些廣告，看了哪些網(wǎng)頁(yè)，并判斷用戶的消費(fèi)習(xí)慣，是沒(méi)法獲得用戶姓名、行業(yè)、手機(jī)號(hào)等詳細(xì)信息的?！盡ediaCross云聯(lián)網(wǎng)絡(luò)CEO江蘭對(duì)記者說(shuō)道，目前國(guó)內(nèi)外的廣告營(yíng)銷行業(yè)，這種通過(guò)嵌入代碼，獲得第三方Cookies的做法其實(shí)相當(dāng)普遍，“網(wǎng)頁(yè)廣告、視頻播放器廣告都利用了這種方法。”
Cookies獲取個(gè)人信息均為模糊值
央視3·15晚會(huì)中提到，廣告公司能夠獲知手機(jī)號(hào)、行業(yè)、年齡，這無(wú)法不讓人擔(dān)心，不少消費(fèi)者在斥其為“人肉搜索”的同時(shí)，也急急忙忙地開(kāi)始清理和禁用Cookies。
但作為此次事件的當(dāng)事人，品友互動(dòng)CEO黃曉南則對(duì)記者表示，基于Cookies的數(shù)據(jù)分析和挖掘，都是在匿名的基礎(chǔ)上進(jìn)行的?！捌鋵?shí)第三方Cookies是沒(méi)法看到用戶的姓名、年齡等精準(zhǔn)信息的，只看得到點(diǎn)擊廣告、瀏覽網(wǎng)頁(yè)的行為過(guò)程，再針對(duì)這些瀏覽習(xí)慣，投其所好顯示相匹配的廣告，比如說(shuō)有個(gè)Cookies特別喜歡點(diǎn)擊化妝品廣告，那么后臺(tái)在分析后就為其顯示跟女性相關(guān)的廣告。”
“通過(guò)第三方Cookies，我們僅能預(yù)測(cè)一個(gè)模糊值，而絕不是行業(yè)、年齡、手機(jī)號(hào)等精準(zhǔn)信息?！?黃曉南強(qiáng)調(diào)。
易傳媒公關(guān)總監(jiān)汪蕊也對(duì)記者表示，“用戶瀏覽網(wǎng)頁(yè)的習(xí)慣和偏好會(huì)有行為軌跡，易傳媒在平臺(tái)上可以根據(jù)這些信息進(jìn)行分析判斷，但無(wú)法知道任何用戶賬號(hào)、密碼、年齡等信息?！?/p>
這種數(shù)據(jù)分析的結(jié)果，對(duì)廣告投放來(lái)說(shuō)，是很有價(jià)值的。江蘭表示，由于Cookies記錄下了一套完整的用戶行為，所以根據(jù)每個(gè)瀏覽習(xí)慣，會(huì)給用戶打上各種不同的標(biāo)簽，“標(biāo)簽數(shù)據(jù)越多，分析會(huì)越準(zhǔn)確?！?/p>
主流瀏覽器均可禁用Cookies
3·15晚會(huì)在針對(duì)利用Cookies侵犯?jìng)€(gè)人隱私的報(bào)道中，援引了美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)(FTC)針對(duì)Google利用Cookies追蹤用戶上網(wǎng)的習(xí)慣，開(kāi)出的一張2250萬(wàn)美元的罰單，并以此來(lái)證明國(guó)外對(duì)于Cookies侵犯?jìng)€(gè)人隱私處罰已經(jīng)開(kāi)始，并稱這是為日后的規(guī)范打下基礎(chǔ)。
但事實(shí)上，此事早在去年11月份便已經(jīng)有公開(kāi)報(bào)道，并不是因?yàn)槔肅ookies侵犯了用戶隱私，真正原因是Google利用強(qiáng)制代碼，繞開(kāi)Safari瀏覽器的隱私設(shè)置，抓取了用戶Cookies?；ヂ?lián)網(wǎng)專家認(rèn)為，F(xiàn)TC懲罰的是Google未經(jīng)允許便獲得用戶Cookies的行為，而并非是針對(duì)Cookies侵犯隱私。
目前，瀏覽器廠商都在不遺余力的推動(dòng)DNT(禁止追蹤)協(xié)議，像IE、FireFox、Opera等瀏覽器均支持屏蔽來(lái)自第三方Cookies的功能，甚至像IE10、FireFox瀏覽器一度默認(rèn)為禁止第三方Cookies。宋麟表示，Cookies技術(shù)本身并不涉及侵犯用戶隱私，是否侵犯隱私的關(guān)鍵在于這些被記錄的信息是否被濫用或盜用，可以明確立法規(guī)范非法行為，而且“相關(guān)廠商在調(diào)用Cookies應(yīng)該給予用戶更多的提示和詢問(wèn)，讓用戶擁有知情權(quán)以及行使選擇權(quán)的機(jī)會(huì)?！?/p>
大成律師事務(wù)所高級(jí)合伙人商建剛則認(rèn)為，從嚴(yán)格意義上來(lái)說(shuō)，用戶的瀏覽記錄應(yīng)該屬于個(gè)人隱私范疇，而且搜集用戶信息時(shí)，網(wǎng)站必須有著非常清晰的隱私條款跟標(biāo)識(shí)，“用戶信息的適用范圍、具體用途都應(yīng)該提前告知用戶，而且網(wǎng)站必須合理處理這些數(shù)據(jù)，不得將其進(jìn)行售賣跟擴(kuò)算?！?/p>
“目前我們?cè)诼?lián)合廣告業(yè)者、相關(guān)協(xié)會(huì)、政府部門(mén)等，進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)精準(zhǔn)營(yíng)銷在用戶信息利用方面的探討，預(yù)計(jì)很快會(huì)出臺(tái)相關(guān)的規(guī)范公約。”易傳媒和品友互動(dòng)在接受記者采訪時(shí)，均表示業(yè)內(nèi)在聯(lián)手準(zhǔn)備相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，而且其網(wǎng)站上均有著隱私條款，如果用戶不愿意再接受到匹配廣告的顯示，可以通過(guò)登錄他們的官網(wǎng)進(jìn)行退訂。
互聯(lián)網(wǎng)倫理話題催生“新法律”
隱私的保護(hù)和底線是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)倫理話題，恐怕未來(lái)數(shù)十年間都會(huì)繼續(xù)下去。央視3·15晚會(huì)播出后，大批互聯(lián)網(wǎng)和法律專家已經(jīng)為事件定性：這些互聯(lián)網(wǎng)公司的行為涉嫌越權(quán)，但都不違法。在這樣的背景下，央視3·15晚會(huì)高舉道德大棒，威武。
美國(guó)學(xué)者勞倫斯·萊斯格十年前出版了一本名叫《塑造網(wǎng)絡(luò)空間的法律》，書(shū)中指出網(wǎng)絡(luò)空間法律具有嶄新的特點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)化決定著“新法律”的重新界定，傳統(tǒng)法律概念將面臨革命。
網(wǎng)絡(luò)隱私很有趣，美劇《不要對(duì)我說(shuō)謊》主角擁有近乎“讀心術(shù)”的能力，這樣的人能在日常交際和人際關(guān)系中獲得好處。目前互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也正在完善他們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)時(shí)代的“讀心術(shù)”，但同樣面臨侵犯隱私權(quán)的指責(zé)。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，用戶要想獲得深度個(gè)性化的服務(wù)，就必須更大程度分享個(gè)人隱私，相反，消費(fèi)者可以選擇，留下隱私，放棄服務(wù)。
雖然央視網(wǎng)旗下網(wǎng)站也通過(guò)Cookies售賣廣告，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)電視臺(tái)Android版APP客戶端照樣收集用戶信息，而且，就算360和騰訊間的黑白之爭(zhēng)也尚無(wú)定論，不過(guò)，從好的一面來(lái)看，央視3·15晚會(huì)更大眾化地引爆了互聯(lián)網(wǎng)隱私話題，也誘發(fā)了全社會(huì)的關(guān)注，以幫助業(yè)界在一個(gè)無(wú)監(jiān)管地帶，更快地出臺(tái)適合互聯(lián)網(wǎng)的“新法律”。